LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan jqkslot untuk Akun Anda

Kami ingin anda memahami dengan jelas bagaimana jqkslot beroperasi dan apa yang anda setuju ketika membuka akun dengan kami. Halaman ini menerangkan hak anda, tanggung jawab kami, cara...

Perlindungan AkunTransaksi PembayaranHak PenggunaKontak Sokongan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan jqkslot untuk Akun Anda

Posisi Dasar dan Bidang Kuasa kami

jqkslot menyediakan akses ke permainan kursus hidup, slot dan pasaran sukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju bahawa semua aktiviti permainan anda tertakluk kepada perjanjian ini dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menghantar notis syarat ini setiap kali anda log masuk pertama kali, dan anda boleh meminta salinan terbaru pada bila-bila masa

melalui sokongan pelanggan kami. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diuruskan mengikut piawaian pembayaran Malaysia dan kebijakan anti-pengubahan wang haram kami. Jika ada perubahan kepada syarat ini, kami akan mengabari anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya dan anda boleh memilih untuk membatalkan akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Kami Mengenai Syarat

Jika anda tidak pasti tentang sesuatu dalam halaman ini atau ingin minta penjelasan tentang hak anda, kamiada untuk membantu. Sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran dan kami berusaha untuk membalas dalam masa 24 jam.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi kami terus dari akaun anda. Wakil jqkslot akan menjawab pertanyaan tentang syarat pembayaran, keselamatan data dan proses pengesahan akaun anda dalam bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan pertanyaan terperinci dan kami akan memberikan jawapan berhubung dengan syarat yang berkaitan dengan akaun atau transaksi anda dalam 48 jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian soalan lazim kami di mana kami telah senaraikan jawapan tentang syarat pembayaran, permohonan penutupan akaun, dan permintaan data peribadi anda tanpa perlu berbuat demikian.

KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akun Anda

Kami mengambil tanggungjawab atas data anda dengan serius. Setiap kali anda memasukkan maklumat peribadi atau terma pembayaran anda, kami menggunakan penyulitan dan perlindungan lapisan berganda untuk memastikan data itu hanya dapat diakses...

Penyulitan SSL

Setiap transaksi pembayaran anda, dari deposit Touch 'n Go eWallet hingga pengeluaran FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL terbaru supaya tiada pihak ketiga boleh melihat maklumat perbankan anda.

Pengesahan Dua-Faktor

Apabila anda log masuk ke akaun jqkslot, anda boleh memilih pengesahan dua-faktor. Sekiranya seseorang cuba log masuk tanpa kebenaran, kami akan hantar kod ke perangkat anda dan mereka tidak akan dapat mengakses akaun tanpa kod itu.

Audit Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau DuitNow dan setiap pengeluaran disemak oleh sistem pengesahan kami untuk memastikan tiada aktiviti mencurigakan atau penyalahgunaan kaedah pembayaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif, tambah tujuh tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, kami memadamkan atau tanpa nama data itu secara permanen.

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda—nama, alamat, sejarah transaksi, log pembayaran—tanpa caj melalui saluran sokongan kami dalam masa 30 hari.

Laporan Keselamatan

Jika kami mengesan sebarang keselamatan yang berpotensi atau akses tidak sah, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel atau notis dalam akaun anda dan membincangkan langkah seterusnya untuk melindungi akaun anda.

Soalan Biasa Tentang Syarat Kami

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan kami. Hubungi kami dalam sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan anda. Kami akan menutup akaun anda dalam 5 hari perniagaan, membayar sebarang baki gantungan kepada kaedah pembayaran asal anda, dan memadamkan akses anda ke semua permainan.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay biasanya muncul dalam beberapa minit. FPX dan Boost mungkin mengambil masa sehingga satu jam pada waktu puncak. Jika deposit anda belum muncul selepas dua jam, hubungi sokongan kami dengan rujukan transaksi anda dan kami akan menyiasat dengan bank anda.

Anda mesti berusia sah untuk bermain di wilayah anda (umur yang tertentu berbeza mengikut bidang kuasa), mempunyai alamat sah di Malaysia atau di mana jqkslot disokong, dan tidak boleh telah membuka akaun lain dengan jqkslot. Kami mengesahkan umur dan identiti anda semasa daftar menggunakan pengesahan pihak ketiga yang aman.

Log masuk ke akaun anda, buka bahagian pengeluaran dan pilih kaedah pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan untuk deposit—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Masukkan jumlah, sahkan, dan dana akan dihantar balik ke rekening bank anda dalam 1–3 hari perniagaan bergantung pada bank anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Klik pautan itu, buat kata laluan baru, dan log masuk dengan terma baru itu. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan log masuk, bahasa dan sesi anda supaya anda tidak perlu log masuk setiap kali anda mengunjungi. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda atau minta bantuan sokongan kami untuk menokok pemberian kuasa kuki jika anda mahu.

Ya, anda boleh bermain dari peranti mudah alih melalui aplikasi jqkslot atau laman web mudah alih kami. Syarat akaun, pembayaran dan keselamatan adalah sama seperti di desktop. Aplikasi kami tersedia di iOS dan Android dengan antara muka yang dioptimalkan untuk skrin kecil dan permainan yang lebih cepat.